Un enjeu stratégique pour le bien-être et l'efficacité
Le rapport Gallup 2025 signale que seulement 14 % des salariés marocains, incluant les administrations publiques, se déclarent engagés ou épanouis
Facteurs de mal-être propres à l'administration
- Bureaucratie lourde : lourdes procédures, absence de clarté dans les rôles, frustrations.
- Pression institutionnelle : performance, numérisation, réformes successives.
- Management rigide : hiérarchies strictes, communication descendante, décision centralisée.
- Ressources contraintes : surcharge, manque de moyens, inadéquation des outils.
- Risques psychosociaux : harcèlement moral, isolement, faible reconnaissance.
Une réalité difficile à ignorer :
Individuelles
stress chronique, anxiété, irritabilité, troubles du sommeil, fatigue mentale.
Sociétales
baisse de qualité des services publics, méfiance des usagers.
Le statu quo en laisse un risque élevé de burn-out et de turnover latent, même si le secteur public offre une certaine stabilité.
Organisationnelles
absentéisme, épuisement professionnel, désengagement, lenteur dans les démarches.
01
Une vulnérabilité psychologique accrue
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